ПВЗ занимают приличный процент перераспределения ВВП Беларуси, но при этом для них до сих пор нету четких нормативов, которые бы защищали права посетителей и общества.
К сожалению, ПВЗ маркетплейсов на сегодняшний день не относятся к торговым объектам, к ним применяются "облегченные требования" в плане их соответствия санитарным нормативам и требований к месту их размещения. Хотя их "клиентской проходимости" на 30 кв.м. могут позавидовать крупные торговые сети.
1) Предлагаю учесть минимальную требуемую площадь к помещению как в целом, так и к зоне обслуживания посетителей.
Маркетплейсы требуют сегодня проверять продукцию под камерами, но, когда ПВЗ открыт в жилом панельном доме, построенным согласно старым ТКП, где нету места развернуться - продукцию нормально не проверишь. Оттуда конфликты.
Очень простое решение: как минимум, распространить действующие строительные нормативы на дату функционирования ПВЗ, а не на дату проектирования дома.
А то, например, та же минимальная высота сегодня есть в строительных нормативах, но так как здание проектировалось еще согласно старым ТКП – то ПВЗ могут функционировать в помещении жилого панельного дома с высотой офисного помещения 2.35 м, просто потому что офис в жилом доме проектировался где-нибудь в 2016.
Хотя если подходить с «адекватной точки зрения», то вторые этажи над такими помещениями должны быть выше, высота помещения должна быть минимум 3 метра, без какой-либо пометки «о вместимости». Очень важно учесть, чтобы новые нормативы распространялись и на ранее спроектированные и возведенные объекты.
При десятке разгрузок за 24 часа - жизнь в смежных квартирах становится невозможной. Раньше такого явления не было, соответственно разработчики старой документации не рассматривали соответствующие нагрузки деятельности на встроенные в здание офисы при их возведении, что они могут обладать трафиком сравнимым с супермакетом.
2) В жилых домах из-за постоянной специфики разгрузки-загрузки считаю необходимым внести пункт «Функционирование ПВЗ в жилых домах допускается при отсутствии возражений смежных квартир с ПВЗ».
Т.к именно они принимают на себя воздушные и структурные шумы от деятельности ПВЗ. И далее этот момент собственник помещения может решать, например, конструкцией качественной шумоизоляции. Это было бы честно и справедливо. Но сегодня даже нету требований к шумоизоляции подобных помещений.
Более того, сегодня, в действующих санитарных нормативах шум дверей не учитывается и не учитывается деятельность сотрудников ПВЗ, которую санитарные органы приравнивают к жизнедеятельности человека.
Риторический вопрос: что будет, если в квартиру панельного дома каждые 15 секунд будут заходить и выходить посетители, когда дверь будет хлопать, при этом постоянно в соседней квартире будут кидать коробки. По факту – это сегодняшний ПВЗ в жилом доме, где он ранее проектировался как офис.
3) Также стоит учесть наличие подъездных путей.
А то, например, когда в жилом доме есть шлагбаум - клиенты приезжают за продукцией, оставляют машины, а мамам с колясками приходится по оживленной трассе обходить.
Как и при разгрузке с грузового транспорта возле живого дома возникают соответствующие риски, угрожающие проходящим людям, гуляющим детям.
И да, ПВЗ может арендовать якобы «49.8 из 53.3», и уже разгружаться не с торца здания жилого дома, а заносить продукцию через входную дверь, обходя действующие санитарные нормативы, т.к для объектов до 50 кв.м иные санитарные нормативы.
Поэтому крайне важно предусмотреть и такие «способа обхода» действующего законодательства.
Также стоит разработать механизмы избегания ситуаций: когда ПВЗ могут платить штраф, но при этом работая с нарушения зарабатывать существенно больше, чем уплаченные штрафы.
Таким образом, от отсутствия «четких правил для ПВЗ» страдают все:
- и рядом не может открыться другой качественный ПВЗ, т.к тут уже открылась "маленькая каморка"; - и жильцы жилого дома;
- и посетители;
- и рынок качественной аренды для юридических лиц;
- и благоустройство городов Беларуси, где красота и чистота всегда являлись визитной карточкой страны.
Правовой форум